La sala d’attesa del tuo studio è vuota troppo spesso? I pazienti non si presentano agli appuntamenti e non rispettano le scadenze di pagamento?
Con una segreteria efficace, vista non più come un semplice supporto all’attività del dottore ma come uno strumento strategico, si può porre rimedio a tutto questo!
Perché se l’odontoiatra è il motore dello studio la segretaria è il suo carburante!
Questo libro, rivolto sia al medico che alla segretaria, ha l’obiettivo di rendere quest’area dello studio estremamente performante. Scopriremo insieme il sistema, frutto di 30 anni di esperienza nel campo odontoiatrico per:
Titolare dello Studio Dentistico Massaiu, a Sassari, struttura che conta più di venti persone tra dipendenti e collaboratori. Professionista di riferimento e opinion leader in tema di Management, Gestione del Personale e Marketing in campo sanitario privato. È autore del libro best seller “Il Dentista del Futuro”.
Lavora in ambito odontoiatrico dal 1999 e oggi ricopre i ruoli di Responsabile dell’Area Amministrativa e delle Risorse Umane sia nello Studio Massaiu, che in Eccellentemente. Milena è intervenuta come relatrice in numerosi seminari e corsi professionalizzanti in tutta Italia. Premiata come prima classificata, insieme a Tiziana Di Fraia a, al “Contest Nazionale Mind Talenti 2008” con il progetto: “Il Decalogo della Segreteria”.
Entrata nello Studio Dentistico Massaiu come segretaria nel 2008. Oggi è Responsabile dell’Area Commerciale in Eccellentemente e dei Nuovi Progetti dello Studio Massaiu.
Tiziana è intervenuta come relatrice in numerosi seminari e corsi professionalizzanti in tutta Italia. Premiata come prima classificata, insieme
a Milena Tiana, al “Contest Nazionale Mind Talenti 2008” con il progetto: “Il Decalogo della Segreteria”.
“L’efficienza di una segretaria dipende dall’agenda che sceglie.”
Il tuo prossimo anno di lavoro sarà ricco di progetti, informazioni e dettagli. Ma questa volta potrai tenerne nota, portarli avanti in maniera organizzata, strutturata e motivata.
L’Agenda della Segretaria Vincente è stata ideata dalle segretarie dello Studio Massaiu, con la capacità di contenere tantissime informazioni suddivise per categoria.
E non solo! Al suo interno troverai consigli formativi, pillole motivazionali, obiettivi menisili e strategie organizzative per la conclusione dei cicli lavorativi.
